المراقبة اللحظية
نظام المراقبة المتبع يقدم مستويات عديدة للمراقبة للتأكد من أن سيرفركم يعمل بإستمرارية قصوى. هذه النظم تعمل داخلياً و خارجياً على السيرفر.
على مستوى الشبكة يتم توظيف مراقبة السيرفر و كل الخدمات, حيث يتم التحقق من عملهم كل خمس دقائق. في حالة إكتشاف أي مشكلة نقوم بالعمل على حلها فوراً. هذا يتم تلقائياً بدون الحاجة لتدخلكم.
يمكنكم النوم بهناء و أنتم تعلمون أننا نراقب سيرفركم.
على مستوى السيرفر يتم تركيب برامج خاصة متعددة تقوم الخدمات المتوقفة أو المهنجة Hunged و محاولة عمل إعادة تشغيل لها. في حالة فشل عملية إعادة التشغيل يتم إعادة الفحص مع إصلاح الأخطاء التي وجدت, ثم عمل إعادة تشغيل مرة أخرى. في حالة فشل عملية إعادة التشغيل مع إصلاح الأخطاء الشائعة يتم فحص المشكلة يدوياً بواسطة خبراء الدعم الفني للسيرفر الموظفين من قبل الداتا سنتر الأمريكية.
يتم أيضاً مراقبة مكونات الأجهزة و إختبارها دورياً, و إعلام خبراء الدعم الفني في حالة حدوث أي مشكلة للبدء في البحث و تطبيق أنسب و اسرع الحلول فوراً.
